TikTok跨境直播
數(shù)藏營銷
AI人工智能繪畫
Saas 快速建網(wǎng)站
民宿解決方案
汽車保險
跨境電商erp
數(shù)險通
在線客服
在線客服系統(tǒng)-智能多渠道融合，溝通無憂
支持多種溝通渠道，智能客服精準(zhǔn)分析解答，簡潔交互界面，使溝通高效便捷，為企業(yè)與客戶搭建起暢通無阻的橋梁。
更少的服務(wù)成本，更多的客戶滿意
一個系統(tǒng)，多元化交互途徑，服務(wù)全方位
通過搭建強大的客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對客戶信息的高效管理。該系統(tǒng)可以支持無限級自定義客戶分類，滿足不同業(yè)務(wù)場景的需求。
智能中樞，驅(qū)動高效溝通
完善的分配機制，精準(zhǔn)分配咨詢。轉(zhuǎn)接功能應(yīng)對復(fù)雜問題或特殊需求。插話功能讓特定客服及時介入。熟客識別基于身份和歷史記錄，優(yōu)先分配熟悉客服，助力精準(zhǔn)營銷。
溝通全球，信息準(zhǔn)確傳達
系統(tǒng)支持中英及日、韓、越南、馬來、印度、印尼、法、德、葡萄牙等多國語言自動翻譯，消除語言障礙，拓寬溝通范圍。
卓越功能，領(lǐng)航溝通新征程
即時接入便捷聊
支持聊天按鈕、網(wǎng)頁嵌入代碼 等多種接入形式，實現(xiàn)即時對 話，便捷又高效。
離線發(fā)送免浪費
設(shè)有客服未響應(yīng)自動處理機制， 支持離線消息發(fā)送，避免資源浪費。
多端同步便咨詢
支持手機與電腦同時登錄，訪客無 需額外安裝程序即可發(fā)起詢問，客 服能在任何設(shè)備上即時接收消息。
歷史記錄全保存
客戶會話和消息內(nèi)容長期保存 全面掌握與客戶的交流歷史。
智能 AI 強輔助
協(xié)助人工客服，具備超強學(xué)習(xí) 能力和便捷的知識庫管理功能， 保證 24 小時快速響應(yīng)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計助管理
提供客服工作負荷、服務(wù)水平、客 戶滿意度等數(shù)據(jù)，為管理決策提供 有力支撐。
廣州天河軟件園柯木塱園區(qū)1棟109
X技元
聯(lián)系我們
@2013-2023廣州技客信息科技有限公司
備案號:粵ICP備12012858號
粵公安網(wǎng)備44010602005688號
